El retiro en tienda es una realidad, independientemente si es manual o automático, el retail lo tiene que implementar. La recomendación es que sea un sistema automatizado que mejore la experiencia del cliente…
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Santiago, octubre 2020.-
Con el objetivo de crear espacios de encuentro entre proveedores globales y locales de tecnología, se llevó a cabo de forma virtual el Congreso América Digital, dos días de conferencias, foros y conversaciones en las que se generaron oportunidades de negocios y en el que la empresa chilena Vigatec, participó por primera vez.
Con soluciones tecnológicas relacionadas con el sistema Click and Collect, autoservicio, emisión de documentos financieros y medios de pago, el equipo comercial de Vigatec generó oportunidades de negocios, relacionamiento con representantes de diversas empresas y posicionamiento como proveedor de soluciones tecnológicas. La transmisión del evento se realizó desde el Centro de Experiencia Tecnológica de la compañía, ubicado en Vitacura, lugar en el cual se dispuso de un espacio para que los ejecutivos comerciales llevaran a cabo las reuniones virtuales.
Luis Alberto de La Fuente, Gerente de Ventas y Post-Venta de Vigatec opinó acerca de las oportunidades obtenidas durante el Congreso:
Estamos entusiasmados de establecer nuevas posibilidades comerciales con empresas líderes en su rubro, nuestro equipo trabaja desde ahora en asesorarlos y ofrecer las mejores opciones para mejorar sus procesos.
Algunas cifras del 5to Congreso Latinoamericano Tecnología y Negocios América Digital:
+ 3200 visitantes
+ 50 países
+ 100 stands
98 conferencias
7 foros especializados
1958 reuniones de negocios
Nota de América Digital: Mejores momentos 5° Congreso Latinoamericano Tecnología & Negocios America Digital 2020
Entregar tarjetas de pago a un cliente debe pasar por la revisión de las tecnologías y la calidad que el proveedor utiliza. Recuerda la importancia de mantener y cuidar la confianza y la tranquilidad de tus clientes.
La instalación de un Equipo de Almacenaje Automatizado Modula, modelo Lift MX75D en la fábrica de refrigeradores MIMET, trajo consigo una serie de beneficios.
Santiago, octubre 2020.-
Más de 6000 personas asistieron a la VI Feria LogistecShow en búsqueda de soluciones innovadoras y eficientes para las operaciones de centros de almacenaje, bodegas, entre otros.
Vigatec participó con la exposición de soluciones tecnológicas para la automatización de almacenes, armarios con sistema Click and Collect para la entrega y retiro de compras en línea, equipos para levantamiento de carga pesada, robot para envoltorio de pallets, enfardadoras industriales y cámaras termográficas para el control de aforo.
Guillermo Osses, Product Manager de Soluciones Industriales y Logísticas de Vigatec quien estuvo encargado de la asesoría comercial a los visitantes, comentó:
La experiencia fue muy enriquecedora a nivel comercial, ya que nos permitió contactarnos con cientos de visitantes a nuestro stand y atenderlos de una forma muy dinámica mediante chat y video llamadas, comunicación que podía mantenerse incluso cuando el visitante seguía recorriendo otros sectores de la feria, tuvimos un contacto eficiente y la posibilidad de mostrar y entregar todo el material digital de forma inmediata.
La modalidad digital trajo consigo muchas ventajas como la visita de ejecutivos latinoamericanos y de empresas aliadas de Vigatec a nivel mundial. Osses hace énfasis en este aspecto debido a que estableció contacto con clientes internacionales, especialmente de los otros países de nuestras filiales en Brasil, Ecuador, Colombia, Perú, y Bolivia. Agrega que pudo resolver dudas a muchos de estos clientes que, de manera presencial, no habría sido posible.
Rafael Reyes, Gerente Regional de Procesos Logísticos e Industriales de Vigatec, ofreció una charla virtual titulada “Click and Collect: presente y futuro”, en la cual explicó cómo este sistema robotizado se ha convertido en una solución indispensable en la industria del retail,
Es un modelo de atención al cliente, una estrategia omnicanal que debería tener cada actor del retail en el cual se integra la flexibilidad de la compra on line, con la conveniencia de la tienda física en términos de capilaridad y de disponibilidad para que se pueda hacer un retiro.
El balance comercial de exposición en la feria fue muy positivo debido a las oportunidades comerciales que se iniciaron y que el equipo de Soluciones Industriales y Logísticas de Vigatec, ejecutará con el profesionalismo y experticia que lo caracteriza.
Entregar tarjetas de pago a un cliente debe pasar por la revisión de las tecnologías y la calidad que el proveedor utiliza. Recuerda la importancia de mantener y cuidar la confianza y la tranquilidad de tus clientes.
La instalación de un Equipo de Almacenaje Automatizado Modula, modelo Lift MX75D en la fábrica de refrigeradores MIMET, trajo consigo una serie de beneficios.
Los contenedores inteligentes son equipos de última tecnología que compactan los residuos y que funciona 100% con energía solar. Al compactar, disminuye la frecuencia de recolección de la basura hasta en un 80%, la cantidad de bolsas plásticas utilizadas.
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Santiago, marzo 2019.-
VIGATEC tiene una diversidad de soluciones tecnológicas que potencian la automatización y digitalización de los campus de Educación Superior, por lo que la alianza con EDUTIC busca la difusión de información y la participación en encuentros que permitirán explicar cómo pueden ser aprovechadas e implementadas en los recintos universitarios.
Hernán Silva, Director Ejecutivo de EDUTIC asegura que esta asociación es de gran aporte para el ecosistema que fomentan puesto que “conocemos la tecnología que fabrican y que representan y sabemos que varios de esos elementos no están presentes en los recintos universitarios y que son un verdadero valor para estas instituciones, además tenemos la visión de que más allá de la relación comercial, es un beneficio para el usuario final”.
Por otra parte, Hugo Méndez, Subgerente de Ventas de VIGATEC explica que “para nosotros es muy importante formar parte de una estrategia que busca la modernización de los centros educativos puesto que nuestras soluciones están enfocadas en la innovación y en la mejora de la experiencia de usuario. Estamos seguros de que formar parte del ecosistema EDUTIC, nos permitirá dar a conocer nuevas tecnologías en materia de autoservicio, seguridad electrónica, compactación de residuos, control de asistencia, entre otras soluciones”.
Las tecnologías que VIGATEC desarrolla e integra y que puede ser aplicada en los establecimientos de Educación Superior son:
Entre las acciones que están planteadas para los próximos meses está la participación de VIGATEC con charlas en workshops en Chile, Perú y Colombia, así como el intercambio de experiencias, la generación de materiales de provecho para la empresa y el relacionamiento con centros educativos para los cuales la empresa pueda entregar sus servicios como proveedor de tecnología.
Ahorro de tiempo en la instalación, menor inversión en infraestructura, generación de un portal de registros de marcas para cada colaborador, administración de plataforma Cloud por parte de Vigatec, seguridad, integración y disponibilidad de la información son las principales ventajas de la plataforma de Control de Asistencia Tempo.NET de Softmachine que fue presentada en la feria de compradores y proveedores del Estado y que se encuentra disponible como parte de las soluciones tecnológicas de la compañía.
El sistema está conformado por una aplicación móvil que permite identificación por geolocalización, también por una aplicación escritorio que es manejada vía web, un validador de huella y un reloj de control de asistencia provisto por Synel. Estas herramientas van ligadas a un software de gestión desarrollado por Vigatec, el cual genera reportes para horas extras, ausencias, permisos, vacaciones, licencias médicas y que cumple con todos los requisitos de la Dirección del Trabajo.
Rodrigo López Valderrama, Product Manager de Control de Asistencia de Vigatec explica que “tener la información de asistencia de los colaboradores bajo una infraestructura Cloud, permite, además del ahorro de costos y tiempo, que se tengan accesos a kpi´s con datos útiles para mejorar procesos de diversas áreas de la compañía o institución. Además, los clientes pueden tener la confianza de que esa información está siendo resguardada por una empresa de amplia experiencia tecnológica como Vigatec”. López agrega que Vigatec y Softmachine trabajaron de la mano para crear los hitos de esta plataforma para lograr que estuviera certificada por su cumplimiento con las normativas vigentes (1140 y 5839) de la Dirección del Trabajo.
En la exposición, Vigatec también presentó los kioscos de autoatención para municipalidades los cuales ya están operativos en Talcahuano, Concepción y Vitacura y que son bastante demandados por su funcionalidad en gestión de trámites. Además, Hugo Méndez, Subgerente de Ventas Gobierno de Vigatec, explicó que ya está disponible en el portal ChileCompra, los equipos móviles de autoatención que pueden trasladarse a terreno por parte de las instituciones para entregar una mejor experiencia de usuario en las zonas rurales.
Entregar tarjetas de pago a un cliente debe pasar por la revisión de las tecnologías y la calidad que el proveedor utiliza. Recuerda la importancia de mantener y cuidar la confianza y la tranquilidad de tus clientes.
La instalación de un Equipo de Almacenaje Automatizado Modula, modelo Lift MX75D en la fábrica de refrigeradores MIMET, trajo consigo una serie de beneficios.
Patricio Rojas, Gerente de Soluciones de Autoservicio explica cómo se han puesto en marcha las diversas innovaciones en las que trabaja el área de Vimáticos de Vigatec.
• Implementación de Monitor -V
• Implementación de Core-V
• Aprendizaje del comportamiento del usuario.
Revisa el artículo de El Mercurio publicado el jueves 26 de diciembre de 2019 aquí
El 6 de noviembre de 2019 se publicó en Pulso el artículo “Tecnologías y Soluciones para Medios de Pagos Digitales”.
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Santiago, septiembre 2019.-
Ahorro de tiempo en la instalación, menor inversión en infraestructura, generación de un portal de registros de marcas para cada colaborador, administración de plataforma Cloud por parte de Vigatec, seguridad, integración y disponibilidad de la información son las principales ventajas de la plataforma de Control de Asistencia Tempo.NET de Softmachine que fue presentada en la feria de compradores y proveedores del Estado y que se encuentra disponible como parte de las soluciones tecnológicas de la compañía.
El sistema está conformado por una aplicación móvil que permite identificación por geolocalización, también por una aplicación escritorio que es manejada vía web, un validador de huella y un reloj de control de asistencia provisto por Synel. Estas herramientas van ligadas a un software de gestión desarrollado por Vigatec, el cual genera reportes para horas extras, ausencias, permisos, vacaciones, licencias médicas y que cumple con todos los requisitos de la Dirección del Trabajo.
Rodrigo López Valderrama, Product Manager de Control de Asistencia de Vigatec explica que “tener la información de asistencia de los colaboradores bajo una infraestructura Cloud, permite, además del ahorro de costos y tiempo, que se tengan accesos a kpi´s con datos útiles para mejorar procesos de diversas áreas de la compañía o institución. Además, los clientes pueden tener la confianza de que esa información está siendo resguardada por una empresa de amplia experiencia tecnológica como Vigatec”. López agrega que Vigatec y Softmachine trabajaron de la mano para crear los hitos de esta plataforma para lograr que estuviera certificada por su cumplimiento con las normativas vigentes (1140 y 5839) de la Dirección del Trabajo.
En la exposición, Vigatec también presentó los kioscos de autoatención para municipalidades los cuales ya están operativos en Talcahuano, Concepción y Vitacura y que son bastante demandados por su funcionalidad en gestión de trámites. Además, Hugo Méndez, Subgerente de Ventas Gobierno de Vigatec, explicó que ya está disponible en el portal ChileCompra, los equipos móviles de autoatención que pueden trasladarse a terreno por parte de las instituciones para entregar una mejor experiencia de usuario en las zonas rurales.
Entregar tarjetas de pago a un cliente debe pasar por la revisión de las tecnologías y la calidad que el proveedor utiliza. Recuerda la importancia de mantener y cuidar la confianza y la tranquilidad de tus clientes.
La instalación de un Equipo de Almacenaje Automatizado Modula, modelo Lift MX75D en la fábrica de refrigeradores MIMET, trajo consigo una serie de beneficios.
Vigatec participó en el
encuentro de proveedores de la industria ElogisticsDay 2019 organizado por la
Revista Logistec con las soluciones tecnológicas dirigidas a mejorar el
almacenamiento, traslado de carga pesada, envolvimiento de pallets y
compactación de residuos que posee entre su oferta de soluciones tecnológicas.
Santiago, agosto 2019.-
Los desafíos que las empresas enfrentan actualmente en materia de logística son
el foco para todas las compañías desarrolladoras de tecnologías que ven las
oportunidades de generar una solución que permita la optimización de los
procesos. Este es el principal motivo
para la realización de encuentros como el ELogisticsDay 2019 en el cual
ejecutivos de diversas industrias se dieron cita para conocer las tendencias
que el mercado chileno tiene para ofrecer.
Vigatec estuvo presente con una
exposición con el Gerente Regional de Logística y Procesos Productivos, Rafael
Reyes, en la cual explicó acerca de la importancia de los procesos de automatización
en una bodega y en un centro de distribución para almacenamiento y preparación
de pedido.
“Las empresas deben hacer un
análisis al momento de tomar la decisión de automatizar, se debe buscar el
desarrollo de una ventaja comparativa en el corto, mediano y largo plazo. El
proceso de automatización no puede ser una decisión tomada solamente en la
unidad de logística, debe ser un proceso de empresa donde deben estar
involucrados todos los actores de la compañía porque esto es algo que va a ser
la diferencia respecto a la competencia y a la participación en el mercado”
explicó el ejecutivo.
Asimismo, los asistentes pudieron
ver el funcionamiento del equipo de elevación de carga pesada Tawi a través de
demostraciones in situ, además del prototipo del sistema de Almacenaje
Vertical Automático Modula y el compactador de residuos de Orwak. Otra de las soluciones presentadas fue la
línea de equipos para envolvimiento de pallets Robopac.
MODULA proporciona:
– Optimización de espacio y gestión del almacén.
– Picking y recuperación rápida de productos.
– Seguridad a los operarios y de la mercancía.
Revisa AQUÍ este reportaje de Vigatec en el diario El Mercurio y conoce las ventajas del Almacenaje Vertical Automático y de los equipos compactadores de residuos de Orwak.
